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如何提交Help Ticket(Case)

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1、邮件的标题中含有Case的号码(例如OM-02012345)

2、请注意垃圾邮件,千等万等,为什么没有回复?是不是静静地躺在“垃圾邮件“里

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-》Solved/Closed Cases,即已经处理完毕的Case

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